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团队建设:如何解决团队冲突

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-22  浏览次数:340   关注:加关注
核心提示:中国电镀网资讯:团队建设工作可能是个令人沮丧的经验,尤其是当看似简单的冲突转变成个人之间或旷日持久的纠纷之时。下次可以通

中国电镀网资讯:团队建设工作可能是个令人沮丧的经验,尤其是当看似简单的冲突转变成个人之间或旷日持久的纠纷之时。下次可以通过以下方法让你的团队成员停止争吵、开始工作:

1.早期干预。

越早介入越好。当大家情绪很激动时,一个简单的分歧可能在几秒之内就变成一个严重的冲突。

2.注重团队规范。

使团队成员回到他们可以达成共识或已达成一致的事情上。使用团队规范来引导成员的行为,并帮助他们找到共同点。

3.共同创建一个协议。

要让团队成员充分商量沟通,来达成一个协议。所有成员都公开表明观点,然後促成一个大家都服从的结果。避免“最小公约数”解决方案,而要找到一个能够融合各方利益的方案。

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