面对钢铁产品微利、市场竞争激烈的严峻形势，河北钢铁集团邯钢深入推进“转方式、调结构”的发展步伐，以提高品种钢比例、强化产线对标为抓手，成立了17个SBU(战略业务单元)销售组，形成了产、销、研一体化的产品研发生产销售体系。今年1月~5月份，邯钢品种钢累计销售370余万吨，截至6月20日已累计突破400万吨，产品创效持续提升，进一步树立了邯钢品牌。
“微小订单”保质保量
4月初，邯钢为客户“私人订制”的60吨双相钢HC240/390DP顺利下线。“产品工艺参数控制精确，表面质量良好，力学性能完全满足标准和客户要求。”邯钢质检部小田高兴地告诉《中国冶金报》记者。
在这之前，邯钢还没有生产过双相钢HC240/390DP。该产品是首次生产，而且还是一个“微订单”。
在生产经营中，邯钢始终坚持以客户需求为出发点，不管订单大小，都要满足客户要求。
3月份，东南市场某客户要求订购一单60吨的双相钢HC240/390DP。一般钢铁厂家是不愿接受这样的“微订单”的。出于对客户利益的考虑，邯钢高度重视该订单，技术中心充分发挥SBU的作用，快速会同生产制造部及各生产厂研究研发、生产方案。生产前，邯钢技术人员借鉴以前双相钢其他牌号生产的成功经验，制订了科学的研发、生产方案，并组织相关生产单位进行讨论评审，以确保该产品的成功开发与轧制。
据悉，该双相钢主要用于制作汽车结构件，市场需求量可观。“生产测试过程中，我们技术人员全部跟踪到生产线，与岗位操作人员一起坚守岗位，主要是担心生产出现闪失。”邯钢技术人员小王如是说。
“客户使用我们的产品后表示，产品表面质量、各项技术指标完全满足合同要求。我们现在正在对客户使用情况进行重点关注和跟踪，这也是我们对产品销售的要求。”邯钢市场销售人员蒋建朋介绍说。
良好的产品质量和细致周到的服务深得客户信任的同时，也为邯钢赢来了一个稳定的大客户，其产品订单连续追加。6月份，该客户连续向邯钢下了3个订单，累计合同量4700余吨。
重点合同重点对待
5月5日，已经是18时40分了，可邯钢中板厂中板线生产车间的技术员徐桂喜还没有下班回家，他正俯身趴在轧机操作台前翻看着ERP(企业资源计划)系统里的批号。
这是4月底邯钢刚从某船厂接到的一笔6500吨的船板合同，是品种钢大单。该船厂是与邯钢长期合作的老客户，因此中板厂高度重视这笔订单，并精心制定了质量提升的措施。
“为了能完成这批合同，每天在由技术科组织的计划会上，我们都会针对当天的计划作出部署，对生产中可能发生的问题制定出预案，并派技术人员盯守，保证产品的质量万无一失。”徐桂喜说。
该厂通过优化轧制工艺，在轧制最后一道次增加高压水除鳞，限制扭矩降低终轧温度，高强船板控温时增加空过除鳞道次等方法，使高强船板等品种钢质量和性能满足客户要求。
